Felhasználási Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a TechHealth Connect szolgáltatásainak igénybevételét. A szolgáltatás használatával elfogadja ezeket a feltételeket és vállalja azok betartását.

1. Szolgáltató Azonosítása

A szolgáltatást a TechHealth Connect Kft. nyújtja, amely egy magyarországi bejegyzett társaság. Cégünk szakosodott az intelligens táplálkozási tervezés és egészségügyi tanácsadás területére, modern technológiai megoldásokkal támogatva az idősebb korosztály egészségmegőrzését. Minden szolgáltatásunkat képzett szakemberek felügyelete alatt nyújtjuk, betartva a hatályos egészségügyi és adatvédelmi előírásokat.

2. Szolgáltatások Leírása

A TechHealth Connect a következő szolgáltatásokat nyújtja felhasználói számára:

Személyre szabott ételtervezés: Az Ön egyéni igényei, egészségügyi állapota és preferenciái alapján készített heti menütervek, amelyek tartalmazzák a részletes recepteket, hozzávalók listáját és táplálkozási információkat. Ezeket a terveket tapasztalt táplálkozási szakemberek és AI-algoritmusok közösen hozzák létre.

Táplálkozási tanácsadás: Képzett dietetikusoktól és táplálkozási szakemberektől kapott személyes konzultációk, amelyek segítenek optimalizálni étkezési szokásait és elérni egészségügyi céljait. A tanácsadás történhet telefonon, videóhíváson vagy személyesen, csomagjától függően.

Mobilalkalmazás és online platform: Felhasználóbarát digitális felület, ahol hozzáférhet ételterveihez, nyomon követheti előrehaladását, kommunikálhat szakembereinkkel és csatlakozhat közösségünkhöz. Az alkalmazás offline módban is használható, így a receptek mindig elérhetők.

3. Regisztráció és Felhasználói Fiók

A szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció és felhasználói fiók létrehozása szükséges. A regisztráció során:

Adatok pontossága: Kötelezettséget vállal arra, hogy pontos, naprakész és teljes információkat ad meg. A helytelen adatok megadása veszélyeztetheti szolgáltatásaink hatékonyságát és biztonságát, különösen az egészségügyi információk esetében.

Fiók biztonsága: Felelős fiókja biztonságáért és a hozzáférési adatok titokban tartásáért. Bármilyen jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén azonnal értesítenie kell ügyfélszolgálatunkat. A fiókjában történt minden tevékenységért Ön felel.

Fiók aktiválása: A regisztráció befejezéséhez email címének megerősítése szükséges. A fiók aktiválásával elfogadja jelen feltételeket és hozzájárul személyes adatai kezeléséhez az adatvédelmi szabályzatban foglaltak szerint.

4. Díjazás és Fizetési Feltételek

Szolgáltatásaink előfizetéses modell alapján működnek, három csomag közül választhat:

Díjfizetés: Az előfizetési díjakat minden hónap ugyanazon napján automatikusan levonjuk a megadott fizetési módról. A díjak magyar forintban (HUF) kerülnek felszámolásra, és tartalmazzák a vonatkozó ÁFA-t. Elfogadunk bankkártyás fizetést és banki átutalást.

Díjemelés: Fenntartjuk a jogot, hogy szolgáltatási díjainkat módosítsuk. Minden díjváltozásról legalább 30 nappal előre értesítjük felhasználóinkat email-ben és az alkalmazásban is. A változás elfogadásával folytathatja szolgáltatásaink igénybevételét.

Ingyenes próbaidőszak: Új felhasználók 14 napos ingyenes próbaidőszakot kapnak, amely alatt teljes hozzáféréssel bírnak a választott csomag szolgáltatásaihoz. A próbaidőszak lejárta előtt bármikor lemondható anélkül, hogy díjfizetési kötelezettség keletkezne.

5. Lemondás és Visszatérítés

Az előfizetését bármikor lemondhatja az alábbi feltételekkel:

Lemondási folyamat: A lemondás a felhasználói fiókjában vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül kezdeményezhető. A lemondás a következő számlázási ciklus kezdetétől lép hatályba, addig folytathatja a szolgáltatások igénybevételét. Lemondási díj nem kerül felszámolásra.

Visszatérítési politika: A már befizetett díjakat általában nem térítjük vissza, kivéve a próbaidőszakon belüli lemondás esetét. Különös méltányossági esetekben egyedi elbírálás alapján visszatérítés lehetséges, erről ügyfélszolgálatunk dönt.

30 napos elégedettségi garancia: Ha az első 30 napban nem elégedett szolgáltatásainkkal, teljes összegű visszatérítésre jogosult. Ez esetben írja meg visszajelzését ügyfélszolgálatunknak, amely segít javítani szolgáltatásminőségünket.

6. Szellemi Tulajdon és Felhasználási Jogok

Az alkalmazásban és weboldalunkon található tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak:

Receptek és tartalmak: Az általunk biztosított receptek, ételtervek, videók és szöveges tartalmak a TechHealth Connect kizárólagos tulajdonát képezik. Ezeket személyes használatra letöltheti és kinyomtathatja, de kereskedelmi célra vagy továbbadásra nem jogosult.

Alkalmazás és szoftver: A mobilalkalmazás és webes platform használatára licencet kap, de a szoftver tulajdonjoga nálunk marad. A szoftver visszafejtése, módosítása vagy terjesztése tilos.

Felhasználói tartalom: Az Ön által feltöltött tartalmak (például visszajelzések, fényképek) tulajdonjoga Öné marad, azonban engedélyt ad azok szolgáltatásaink fejlesztése céljából való használatára.

7. Felelősség és Korlátozások

Szolgáltatásaink igénybevétele során fontos megértenie felelősségünk határait:

Egészségügyi felelősség: Szolgáltatásaink kiegészítik, de nem helyettesítik az orvosi kezelést. Súlyos egészségügyi problémák esetén mindig konzultáljon orvossal. A javasolt ételtervek követéséből eredő egészségügyi változásokért közvetlen felelősséget nem vállalunk.

Technikai korlátozások: Nem garantálhatjuk az alkalmazás vagy weboldal 100%-os elérhetőségét. Karbantartások, technikai problémák vagy vis maior eseményei okozta szolgáltatáskiesésért nem vagyunk felelősek, azonban minden tőlünk telhetőt megteszünk a gyors helyreállításért.

Felelősség korlátozása: Felelősségünk minden esetben korlátozódik az adott hónapban befizetett előfizetési díj összegére. Közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy következményes károkért felelősséget nem vállalunk.

8. Módosítások és Megszűnés

Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására és szolgáltatásaink fejlesztésére:

Feltételek módosítása: A felhasználási feltételek változásáról legalább 30 nappal előre értesítjük felhasználóinkat. A módosított feltételek elfogadásával folytathatja szolgáltatásaink használatát. Ha nem ért egyet a változásokkal, lemondhatja előfizetését.

Szolgáltatás megszűnése: Fenntartjuk a jogot szolgáltatásaink megszüntetésére vagy jelentős módosítására. Ilyen esetben legalább 90 nappal előre értesítjük felhasználóinkat és segítünk az átmenet zökkenőmentes lebonyolításában, beleértve az adatok exportálásának lehetőségét.